2008/07/20
S・Nさん
(
山形県 女性 45才
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出勤途中、ありがとうを言い続けたら、ありがとうを頂いた
出勤途中の車の中で
ありがとうをずっと言い続けてみたら・・・
職場に着くなりクレーム発生。
できる限り応対をして なんとか納まったと
ホット一息ついた頃・・・
上司から「担当者様へ」の手紙を渡された。
えっ、またクレーム。
一瞬 目の前が真っ暗・・・
意を決して恐る恐る開けると
先ほどのお客様からの「ありがとう」のお手紙でし
た。
「ありがとう」を言い続けたら・・・
ほんとうに心のこもった「ありがとう」を頂いた。
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